Klacht: Bestelling gedaan bij Mac Donalds Dordrecht

Panda358 op 13 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's in Dordrecht, maar ontving de maaltijd koud. De bezorger van Uber Eats was traag en heeft enige tijd stilgestaan, wat leidde tot het weggooien van het eten. De klant uit haar onvrede over de situatie en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan bij macdonalds te Dordrecht van 23.00 euro alles wat we besteld hebben eerst koud afgeleverd de meneer van Uber eats was niet erg vlot heeft een tijd stil gestaan en is niet gelijk vertrokken ik heb hem gevolgd via jullie app ik heb werkelijk alles kunnen weg gooien wat gaan we hier aan doen ik hoor graag van u vindt het jammer dat ik deze klacht bij jullie moet neer leggen heb nooit geen last hiermee maar 23 euro is een hoop geld en dat je het eten zo weg kan gooien vindt ik erg zonder ik hoor graag van jullie Vr groeten Jolanda de neef

Gewenste Oplossing:

Zou graag mij. Geld ontvangen of een tegoed bon

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM