Sevimgul op 29 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Chicking via Uber Eats en deze betaald, maar de bestelling verscheen niet in zijn overzicht. Later deed de klant een nieuwe bestelling, die wel succesvol werd geleverd.
Ik heb bij chicking bestelt en deze heb ik wel betaalt, de bestelling kwam niet in mijn overzicht.
Ik heb daarna later weer bestelt en deze kwam wel.
Ik ben tevreden als ik mijn 17.88 euro teruggestort krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
