Mijn Klacht:
Wij hebben aan €50 een bestelling gedaan rond 22.30 uur. Vervolgens zit je 1,5 u te wachten om te horen dat de bestelling geannuleerd is EN dat we het geld niet krijgen. Wat een oplichterij dit!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
Klacht: Bestelling geannuleerd, geld niet terug!
Quincy Vermeulen op 04 oktober 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling van €50 geplaatst bij Uber Eats, maar na 1,5 uur wachten werd de bestelling geannuleerd zonder terugbetaling van het bedrag. De klant beschouwt dit als oplichterij.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
