Dhirin op 15 april 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Uber Eats heeft een klacht ingediend over het annuleren van een bestelling door een restaurant, waarbij het geld al was afgeschreven. Ondanks beloften van terugstorting binnen 2-5 werkdagen, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en voelt zich benadeeld.
Een restaurant annuleerde mijn bestelling, maar er was wel al geld afgeschreven. Dit aangekaart het zou worden teruggestort binnen 2-5 werkdagen. 5 werk dagen voorbij nog steeds niks gehad. Weer contact gehad. Ja het is verwerkt en komt er aan. Zijn 2 weken verder en heb niks gehad. Dit is op dit moment gewoon stelen. Zielige 30 euro man. Stort me geld terug waardeloos bedrijf.
Geld terug . Deze week nog
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
