Mijn Klacht:
Bestelling is geannuleerd we hebben wel betaald maar geen geld terug ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug hebben
Miran1972 op 04 augustus 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een klacht ingediend over een geannuleerde bestelling bij Uber Eats. Ondanks dat de betaling is verricht, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.
Bestelling is geannuleerd we hebben wel betaald maar geen geld terug ontvangen
Als we ons geld terug hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM