Dian Troost op 20 maart 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een gebruiker van Uber Eats heeft een klacht ingediend omdat een bestelling door Uber is geannuleerd, maar het geld hiervoor niet is teruggestort. De klager meldt problemen met het verkrijgen van contact met de klantenservice om het geld terug te vorderen.
Uber heeft een bestelling geannuleerd, maar wel geld afgeschreven.
Ik kan nergens met niemand contact krijgen……
Hoe krijg ik mijn geld terug??
Geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
