Antonia Kobussen op 22 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij McDonald's via Uber Eats, maar ontving geen bericht over de levering en de bestelling werd niet geleverd. De klant heeft betaald voor de maaltijd en verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb de Macdonald besteld via uber eats..normaal krijg je bericht wanneer het ongeveer bezorgd word..nu dus niet en heb er voor betaald..Ik wil me geld terug.
Ben zeer zeker.niet tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
