Klacht: Bestelling

[email protected] op 21 mei 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een ophaalbestelling te plaatsen met een korting van €15, maar dit lukte niet, ondanks dat zowel hij als zijn zoon het probeerden. Na een uur wachten in de auto zonder succes, zochten ze hulp bij het restaurant, maar daar konden ze niet geholpen worden. De klant is teleurgesteld in de dienstverlening van Uber Eats.

Mijn Klacht:

Wij hebben geprobeerd te bestelling met een korting van €15 dat hebben wij meerdere keren gedaan,maar tevergeefs!het was een ophaal bestelling,we zaten letterlijk een uur m de auto maar het lukte niet!niet alleen wij maar ook samen met
Mijn zoon,die kon ook een bestelling plaatsen en een korting van €15 krijgen dankzij mij want ik heb hem aangewezen voor jullie en zo kreeg hij die korting,maar ook hij tevergeefs lukte hem niet.wij zijn naar binnen bij HFC gegaan en uitgelegd wat er is gebeurt zij konden ons niet helpen.
En dat begrijpen we ook wel.
Probleem ligt niet bij hij maar bij Uber Eats zelf!!
Wij zijn zeer teleurgesteld in jullie!!!

Gewenste Oplossing:

Niet!dit keer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM