Mijn Klacht:

Op 2/10 plaatsten wij een bestellen bij een restaurant we probeerden dit 2x maar bestelling werd onmiddellijk geannuleerd.
We probeerden het nog 2x bij een ander restaurant maar hier werd het ook onmiddellijk geanuleerd. Tot onze verbazing is deze morgen er 2x 11,95€ en 2x 6,60€ Van onze rekening gegaan. In de app staat 0,00€ in rekening gebracht… Niks ontvangen aangezien alles geanuleerd door de app zelf maar wel al het geld van onze rekening…

Al reeds contact opgenomen met Uber eat maar reageren gewoonweg niet…

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 2x 11,95€ en 2x 6,60€ aangezien we niks ontvangen hebben