Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende reisorganisaties onder haar, zoals Arke, Goed Idee Reizen, Holland International en Kras. Heeft u een reis geboekt via Extravacanze maar is deze op het aller laatste moment geannuleerd? Bent u onvriendelijk geholpen door Arke bij het zoeken naar een last-minute vakantie? Was u beloofd dat u goedkoop zou vliegen met Arkefly maar blijkt dat er steeds meer kosten bijkomen? Wat uw klacht ook is, meld het op Klacht.nl zodat TUI kan reageren op uw klacht en wellicht een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Tui melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Tui? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Tui, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Tui contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Hoeveel klachten zijn er over Tui?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost Tui klachten op?
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Tui?
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Tui?
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Tui?
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Is Tui betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van Stroobachbiewenga op 25 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Goedendag,
21 augustus hebben wij een reis geboekt naar Las Palmas met 2 kleine kinderen. Ik had 1 voorwaarde en dat was dat we op een tijdstip vertrekken die met kleine kinderen te doen is. We hebben voor een all... Lees meer
Op zondag 16 juli hadden mijn partner en ik een excursie naar Antalya geboekt via een TUI-begeleidster genaamd Vildan (Nederlands begeleidster) en dit voor de prijs van €38 (bewijs van bancontact heb ik nog). Deze begeleidster kwam langs in ons... Lees meer
Klacht van Gwendolina Leendertse op 21 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
In Mei heb ik een reis naar Sicilië geboekt voor mij en mijn dochtertje. Toen bleek dat het Aqua park niet bij het hotel zat (hoewel dat wel op de foto's en in de beschrijving stond). Ik heb direct de... Lees meer
Klacht van nellie jacobs op 20 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
door de technische storing van de boot MS Carissima van meer dan 8 uur,werd Aschach en Devin niet aangedaan,en de verwachtingen,daar uit het reisprogramma.Om vervolgens met 5 uur vertraging later aan te komen in Bratislava.De geplande excursie met het treintje,werd... Lees meer
Klacht van nellie jacobs op 20 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
door de technische storing van de boot MS Carissima van meer dan 8 uur,werd Aschach en Devin niet aangedaan,en de verwachtingen,daar uit het reisprogramma.Om vervolgens met 5 uur vertraging later aan te komen in Bratislava.De geplande excursie met het treintje,werd... Lees meer
Klacht van Danny De Ridder op 18 juli 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Vroeg boek korting gedaan met goede vlucht tijden in de morgen naar Turkije in december gedaan zodat je je heen geen dag kwijt bent en de terug reis was al in de middag zodat je die dag dan wel kwijt... Lees meer
Hallo
Ik ben net terug van vakantie was samen met dochter15 jaar en moeder 78 jaar.
Ik had deze hotel gekozen voor een gratis busje die je van hotel naar strand bracht en weer terug.
Maar het bleek dat je moet betalen €1... Lees meer
Op 07/7/2017 boekten wij een excursie naar Gibraltar voor een bedrag van 236 euro,We hebben aan de hostess waarbij de boeking gebeurde ,gemeld dat één van onze kleinkinderen zijn paspoort verloren was en een gewettigd papier van identiteitskaartverlies bij... Lees meer
Ik verzoek TUI dit bericht te behandelen als klacht omdat haar gedrag bij mij overkomt als streven naar winstmaximalisatie, weinig oog heeft voor zeer tijdige boekingen en weigert mee te denken met de reisconsument voor bestelde vakanties in november 2017... Lees meer
Vrijblijvend reis besproken , en volgende dag telefonisch geannuleerd. Heb ook bewijzen, maar wordt niet serieus genomen door Tui. Eerder minachtend en kleinerend toegesproken.
Heb net anderhalf uur met Tui aan de lijn gezeten, na meermaals in de wacht gehouden... Lees meer