Mijn Klacht:
Het treinkaartje is in 2 mnd tijd 2euro duurder geworden! !!
Gewenste Oplossing:
Tevreden als t kaartje voor de trein kost wat die ook werkelijk waard is.. dus niet die 9euro in plaats van 8euro..
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:
per e-mail op 4/09 toeslag op eenmalige chip van 1 euro
Een klant van NS heeft geuit dat de prijs van een treinkaartje in twee maanden tijd met 2 euro is gestegen. De klant vindt deze prijsverhoging onterecht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 04 september 2014 om 11:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
per e-mail op 4/09
toeslag op eenmalige chip van 1 euro
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
