Mijn Klacht:
Voor school reis ik van zwijndrecht naar delft met de sprinter naar den haag centraal. Vandaag had ik een belangrijk tentamen waar ik had voor geleerd had. Omdat ik regelmatig vertraging heb, had ik al een trein eerder genomen. Maar op tijd komen, zat er niet in. Ik werd namelijk op rotterdam centraal uit me trein gegooid, met de eerst volgende trein richting delft die pas 10.55 vertrok incl. vertraging. Dit terwijl ik er 11.15 moest zijn. In plaats van 10.55 op mijn bestemming aan te komen, kwam ik vandaag pas 11.25 aan en mocht ik mijn tentamen niet meer maken en wordt er dus automatisch een 1 ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Zodra NS zijn excuses aanbiedt en een manier gaat zoeken om reizigers op tijd te laten weten over storingen in het traject dat zij volgen. Ook wil ik een schadevergoeding, omdat ik nu namelijk een 1 voor mijn tentamen heb.
