Geachte heer Djawan Moradie, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 januari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met vertraging en/of uitval op uw traject van Almere naar Duivendrecht. Het...
Een klant heeft ervaren dat de treinen tussen Almere en Duivendrecht vaak te laat zijn of uitvallen. Deze problemen hebben geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de dienst. De klacht is inmiddels opgelost.
Meestaal komen de treinnen telaat of vallen uit
Tussen almere en duivendrecht en andersom
Bijna nooit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2016 om 10:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
