Mijn Klacht:
ik ben gehandicapt en moet mijn reis van te voren plannen via utrecht
wat ik dan ook altijd doet
zaterdag deed ik weer eens een poging om te kunnen reizen
en ja weer ging het fout
ik werd niet uit de trein gehaald op schiphol ( de conducteur wou niet wachten op de gehandicapten begeleiding hadden ze geen tijd voor)en moest dan ook door reizen naar amstrdam en ja je raad het mischien al ook daar waren ze mij vveer vergeten
die wisten mij te vertellen dat er een festifal was en zo druk hadden dat er geen tijd was om gehandicapten te begeleiden
al met al heb de reis geen 3 1/2 half uur geduurd maar ruim 6 uur
zonder dat ik naar de toilet kon een hondje bij me die ook niet even kon plassen
en een grote mond gehad van de conducteur dat ik mijn reis maar beter moet plannen
of ik wat te zeggen hebt daar over dat gaat allemaal via utrecht
ze vragen mij echt niet mijn mening over de reis
Gewenste Oplossing:
als ze mij zouden behanden als een mens geen tweede rangs burger
wij gehandicapten worden in de baga ruimte gezet of fietsen stalling of als geluk hebt op een balkon
steen koud s winters en we moeten net zoveel betallen als ieder ander
ja ik voel me bij ns echt een tweede rangs burger
die het een gunst mag vinden dat ze beried zijn om ons mee te nemen
en verder moeten en mogen we niks zeggen over de behandeling die wij vaak moeten onder gaan
