Klacht: Zending niet ontvangen maar wel afgetekend

Eddie 1992 op 23 november 2020 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van TransMission heeft een klacht ingediend omdat hij een zending zou hebben afgetekend, maar deze nooit heeft ontvangen. Hij vraagt zich af wat het nut is van een aangetekende zending als deze niet daadwerkelijk wordt geleverd en roept het bedrijf op om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zending zogenaamd zelf afgetekend en het is geleverd maar ik heb niks ontvangen
Ik heb dus geen zending ontvangen
Wat heeft bij hst dus een aangetekende zending voor nut
HELEMAAL NIKS

Ik hoop dat hst hier iets mee gaan doen maar op deze manier kunnen ze beter stoppen met leveren

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost word dat ik als nog m'n zending krijg en dat ik het zelf afteken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM