Klacht: Zending als bezorgd gemeld, maar niet ontvangen

klager5aa44d4a ✓ Verified op 04 augustus 2026 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een klant van TransMission meldt dat een zending als bezorgd is geregistreerd, terwijl deze niet is ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen oplossing geboden kon worden, wat als teleurstellend werd ervaren. De klant hoopt dat de zending alsnog vandaag wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Ik heb een zending verwacht van TransMission, maar deze is als bezorgd gemeld terwijl ik deze niet heb ontvangen. Na contact met de klantenservice van TransMission, kreeg ik te horen dat zij niets voor mij konden betekenen, wat zeer teleurstellend is. Ik verwacht dat mijn zending vandaag nog wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat mijn zending vandaag nog wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TransMission

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM