Latifaakl op 12 november 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een aankoop van een Woolrich jas ter waarde van €150,- op Vinted.nl. Na een week is de transactie opgeschort, ondanks dat de verkoopster de jas op tijd heeft verzonden. De gebruiker vraagt zich af waarom de status van de bestelling al een week op 'verzendgegevens aangemeld' staat.
Dag,
Vandaag is het een week geleden dat ik een aankoop heb gedaan bij een verkoopster uit België. Het gaat om een Woolrich jas van €150,-. Mevrouw heeft de jas netjes de volgende dag afgeleverd bin bpost, aangezien ik voor DHL als verzendmethode heb gekozen. Na 4 dagen zie ik dat mijn bestelling plots is opgeschort!? Nu staat er al een week lang: ‘verzendgegevens aangemeld’. Hoe kan dit!?
Als mijn jas wordt verzonden en geleverd!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
