Mijn Klacht:
Gistermiddag rond drie uur meld mijn zoon dat ziggo er uit ligt.
Nu zijn we dat normaal wel gewend en resetten we het modem.
Deze keer hebben we zelfs geen tv en radio meer.
Blijkt dat de straat zonder verbinding zit, of meer in de omgeving.
Melding om half vijf bij ziggo, probleem is rond 21:30 opgelost.
Om 21:30 probleem is de volgende dag rond tien uur in de morgen opgelost.
Vervolgens krijg ik een sms dat ze er mee bezig zijn en het om 14:00 opgelost is. Nu maar hopen dat dit lukt.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat dat wel duidelijk is.
Schandalig.
