Klacht: Ontbrekende bevestiging na aankoop van tickets

klager069f5935 op 08 oktober 2026 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Na de aankoop van twee tickets via TopTicketshop heeft de klant geen bevestiging ontvangen, wat leidt tot frustratie over de status van de betaling en de tickets. De klant verzoekt om een bevestiging van de aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb twee kaarten gekocht en betaald via TopTicketshop, maar ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn aankoop. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet weet of mijn betaling goed is verwerkt en of ik de tickets daadwerkelijk heb. Ik verzoek om een bevestiging van mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een bevestiging van mijn aankoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TopTicketshop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM