Mijn Klacht:
Ik heb peperdure tickets gekocht bij TopTicketshop, maar wilde de aankoop direct annuleren. Dit was niet mogelijk. Daarnaast probeerde ik de tickets door te verkopen op hun site, maar ook dat werd geweigerd. Bovendien kreeg ik de tickets niet op tijd om ze elders door te verkopen, aangezien deze pas twee dagen voor het concert worden verstrekt. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar zij zijn helemaal niet klantgericht en bewegen niet mee.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de gekochte tickets ontvangen, zodat ik ze kan doorverkopen of dat ze via hun site doorverkocht worden.
