Mijn Klacht:
In maart heb ik twee tickets gekocht voor de voorstelling van Lisa Osterman op 17 oktober 2026, met 1e rang zitplaatsen voor 110 euro. Op 8 oktober ontving ik echter e-tickets voor slechts 25 euro per stuk, op de naam Sabrine van Amstel (die niet bestaat), voor slechtere zitplaatsen op het balkon, 4e rij. Volgens TopTicketshop heb ik de voorwaarden niet gelezen en verkopen zij plaatsen door. Ik voel me opgelicht, omdat ik voor 110 euro tickets heb gekocht en nu slechtere tickets heb ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij houden vol dat alles klopt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn oorspronkelijke tickets van 110 euro voor de 1e rang zitplaatsen te ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
