Klacht: Geldafname rekening

Wydaeghe frans op 09 februari 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een consument meldt dat er op 31 januari 2022 een bedrag van 150 euro van zijn rekening is afgeschreven door Top Up BV. De afnemer heeft geen toestemming gegeven voor deze transactie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

150 euro afgehaald van mijn rekening op 31 jan 2022

Gewenste Oplossing:

Teruggave

Reactie van de melder van de klacht Wydaeghe frans

4 jaren geleden - nog niets gezien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten