Klacht: Geldafhaling

Muriel De Paepe op 28 februari 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een consument meldt dat er een bedrag van 227,98 euro van zijn rekening is afgeschreven door Top Up BV. De afhaling heeft geleid tot onvrede bij de klager. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is 227,98 van mijn rekening gehaald.

Gewenste Oplossing:

Volledige teruggave van het bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten