Klacht: geld van rekening

vildanadaldal op 06 februari 2024 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 6 februari 2024

Een klant van Top Up BV heeft geconstateerd dat er twee keer een bedrag van 53,49 euro van zijn rekening is afgeschreven, zonder dat hij hiervan op de hoogte was. Hij vraagt om opheldering over deze transacties.

Mijn Klacht:

er is 2x 53,49 van mijn rekening gegaan en ik weet van niets

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Top Up BV

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten