Klachten over Toolstation

Bij Toolstation zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Toolstation. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Toolstation zijn gemeld. Lees meer >

50% van alle klachten opgelost. Nog 46 klachten nodig voor een plaats in de categorie Gereedschap & Machines

50%
4 klachten gemeld
2 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
1 weken Gem. reactietijd
📊
50% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Toolstation

Veelgestelde vragen over Toolstation

Hoe dien ik een klacht in bij Toolstation?

U kunt een klacht over Toolstation indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Toolstation.

Hoeveel klachten zijn er over Toolstation?

Op Klacht.nl zijn in totaal 66 klachten over Toolstation ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Gereedschap & Machines.

Lost Toolstation klachten op?

Van de klachten over Toolstation wordt 26% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 66 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Toolstation?

De meest voorkomende klachten over Toolstation gaan over Gereedschap & Machines. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Toolstation?

U kunt contact opnemen met Toolstation door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Toolstation?

Toolstation heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Hoe snel reageert Toolstation op klachten?

Toolstation reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Toolstation?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Toolstation niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Toolstation Complimenten

Beloftes verbroken

Klacht van Michael Aken, van op 09 februari 2022 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines

Overal op de website staat Voor 22.00 uur besteld, volgende werkdag in huis. Al een paar maanden breken ze deze harde belofte en duurt een levering standaard minimaal 3 dagen en wordt dan door een bedenkelijke bezorger als GLS bezorgd, Heb hier... Lees meer

Teruggave geld

Klacht van Matti L. op 29 november 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines

Online een bestelling geplaatst waarvan toolstation het geld tweemaal heet ontvangen maar ik als klant geen bevestiging noch de goederen heb mogen ontvangen. Dit vanwege een wijziging/update in hun betalingsdienst. Meermaals contact met toolstation gehad die via e-mail bevestigde dat ik... Lees meer

slechte garantie

Klacht van Wim van Zoest op 24 mei 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines

Een Einhell SDS boormachine is de boorkop kapot, deze in koffer op gestuurd naar de garantie en service afdeling van Toolstation . men heeft bericht gestuurd dat ze de machine ontvangen hebben en binnen 3 weken een melding zouden geven wat... Lees meer