Bij Toolstation zijn in totaal 66 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (25%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 2.1/10 (21 stemmen). Dien een klacht in over Toolstation. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Toolstation zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Toolstation indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Toolstation.
Op Klacht.nl zijn in totaal 66 klachten over Toolstation ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Gereedschap & Machines.
Van de klachten over Toolstation wordt 25% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 66 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Toolstation gaan over Gereedschap & Machines. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Toolstation door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Toolstation heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Toolstation een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 21 beoordelingen en een oplospercentage van 25% over 66 klachten. Of Toolstation betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Toolstation reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Toolstation niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kirkels op 15 april 2022 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Goede middag ik heb op 29 maart een Festool zaagmachine gekocht type HK85EB FSK420 met alle toebehoorden de machine is een paar dagen nadien uitgeleverd zonder de toebehoorden ik heb daar over gebeld en na lange wachttijden een gesprek gehad... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 februari 2022 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Overal op de website staat Voor 22.00 uur besteld, volgende werkdag in huis. Al een paar maanden breken ze deze harde belofte en duurt een levering standaard minimaal 3 dagen en wordt dan door een bedenkelijke bezorger als GLS bezorgd, Heb hier... Lees meer
Klacht van J. van Kluijven op 06 januari 2022 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Helaas is de service voor particuliere klanten nul. Als enige klant in de winkel mocht ik geen korte vraag stellen. De medewerker zei zelfs dat ik maar naar de gamma moest gaan. Ik wilde alleen maar vragen of een pvc... Lees meer
Klacht van Matti L. op 29 november 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Online een bestelling geplaatst waarvan toolstation het geld tweemaal heet ontvangen maar ik als klant geen bevestiging noch de goederen heb mogen ontvangen. Dit vanwege een wijziging/update in hun betalingsdienst. Meermaals contact met toolstation gehad die via e-mail bevestigde dat ik... Lees meer
Klacht van sandroes op 27 november 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Zeer klantonvriendelijk, niet gewillig de klant te helpen/ tevreden te stellen of te behouden. Er werd ook met een attitude gesproken tegen mij, dit is onacceptabel. Ik heb de duurste zaag gekocht met een gratis pluggenset, deze wou ik simpel even... Lees meer
Klacht van N. op 09 juni 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Op 24 april 2021 product in vestiging geretourneerd; omdat product online was gekocht zou dit op mijn bankrekening worden gecrediteerd. Tot op heden niets ontvangen! Wekelijks reclameer ik telefonisch, na 20-30 minuten in de wacht te hebben gestaan. Er wordt mij... Lees meer
Klacht van Wim van Zoest op 24 mei 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Een Einhell SDS boormachine is de boorkop kapot, deze in koffer op gestuurd naar de garantie en service afdeling van Toolstation . men heeft bericht gestuurd dat ze de machine ontvangen hebben en binnen 3 weken een melding zouden geven wat... Lees meer
Klacht van N.Batens op 28 april 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Ik vraag mij af waarom worden de geretourneerde goederen niet terug betaald? De creditnota's worden netjes verwerkt maar het geld wordt niet overgemaakt. Sommige nota's zijn al ouder dan 3 maanden. Per email is ToolStation niet bereikbaar, geen enkele reactie... Lees meer
Klacht van Rokana op 06 april 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Op 27 maart 2021 online een accuboormachine besteld en betaald met wat losse boren. Op 29 maart keurig een orderbevestiging van de bestelde artikelen, met de melding dat het overgedragen zal worden aan Post NL met een track and trace... Lees meer
Klacht van vwjetta op 29 maart 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Schuur in het kruis van het regenpak ik heb maat M ik heb maat L gekocht omdat die ruim zit bij de eerste dat ik buk vliegt er een schuur in het kruis terwijl het ruim zit . Kontackt met TS... Lees meer
