Bij Toolstation zijn in totaal 66 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 17 opgelost (25%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 4 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 2.1/10 (21 stemmen). Dien een klacht in over Toolstation. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Toolstation zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Toolstation indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Toolstation.
Op Klacht.nl zijn in totaal 66 klachten over Toolstation ingediend, waarvan 4 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Gereedschap & Machines.
Van de klachten over Toolstation wordt 25% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 17 van de 66 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Toolstation gaan over Gereedschap & Machines. In de afgelopen 12 maanden zijn 4 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Toolstation door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Toolstation heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Toolstation een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 21 beoordelingen en een oplospercentage van 25% over 66 klachten. Of Toolstation betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Toolstation reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Toolstation niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klippy op 16 maart 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
2 Gevelroosters besteld, na 2 weken kwam er een pakje met maar een rooster ipv twee. Tot 3x toe een bericht gestuurd waar ik na 3 weken nog geen reactie op had. Daarna gebeld en na 30 minuten een dame aan de... Lees meer
Klacht van Aavdr op 15 maart 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Woensdag 10 maart een bestelling gedaan vandaag 15 maart nog niet binnen. Ik als installateur zijnde vind het absurd dat ik een week moet wachten op spullen. Toolstation WAT EEN KUTBEDRIJF. Lees meer
Klacht van Ronaldoe op 06 januari 2021 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Op toolstation.nl 2 stuks wiha schroevendraaiers besteld. Op foto duidelijk te zien made in germany.45,-€/stuk. Ik kreeg thuis wat er erg op leek. Maar alleen als je verpakking openmaakte kon je op handvat lezen...made in poland. Was zo verpakt... Lees meer
Klacht van hanoded op 09 december 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Na een akkefietje, waarbij ik mijn 1 week oude en nu al kapotte cirkelzaag ineens een maand kwijt was 'ter reparatie', was ik wel klaar met Toolstation. De klantenservice was a slecht, maar nu negeren ze al mijn mails. Ik heb... Lees meer
Klacht van jozef vanspringel op 13 november 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
CEE contactdoos krachtstroom 4P1AARDE 16 AMP Rood (94203) Lees meer
Klacht van nahuus1 op 08 juli 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Allereerst wil ik zeggen dat er op het personeel in de vestiging in Enschede en aan de telefoon niks aan te merken is, maar… Ik heb op 2 juli via de website de Bosch gcm 800 sjl afkortzaag besteld. Het... Lees meer
Klacht van berendpoortman op 19 juni 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
op 15 mei 2020 festool decoupeerzaag ter reparatie aangeboden bij Toolstation vestiging Schiedam. Heden 19 juni 2020 na herhaaldelijk bellen met Toolstation nog geen enkele indicatie wanneer ik mijn decoupeerzaag weer retour krijg. Medewerker klantendienst kan geen termijn noemen en... Lees meer
Klacht van pietheijn op 11 juni 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Kennelijk vindt toolstation het niet nodig duidelijk te vermelden dat de openingstijden veranderd zijn. Vorige keer dat ik er was hebben ze me weggestuurd met het excuus dat ze iets niet verkopen terwijl op de website staat dat ze het... Lees meer
Klacht van vow op 04 juni 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Voor de eerste keer wat besteld. Bestelling veel later dan beloofd bezorgd. Om vervolgens onvolledig en zonder pakbon bezorgd te worden. Gebeld, na een half uur aan de lijn te wachten eindelijk iemand. Excuses, wordt nageleverd. Week later nog niets.... Lees meer
Klacht van lschellevisch op 02 juni 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Op 19 maart gelaatsbescherming besteld. Van Toolstation een mail ontvangen dat deze niet geleverd konden worden i.v.m. Corona. Tot op heden niets meer vernomen van Toolstation en ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar. Op 13 mei 2020 via de website... Lees meer