Klacht over Toolnation.nl: Klacht over niet… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 september 2026 een bestelling geplaatst namens mijn bedrijf, iProtocrypt LTD, en heb EUR 223 betaald via Visa. De afgesproken levertijd is inmiddels verstreken, maar ik heb de goederen nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Toolnation heb ik geen betekenisvolle reactie of bevestiging van de levering ontvangen. Ik ben nu genoodzaakt om een terugboeking via mijn bank te starten om mijn betaling te recupereren. Na onderzoek heb ik ontdekt dat er tal van vergelijkbare klachten zijn van andere klanten over vertraagde leveringen, ontbrekende goederen en slechte communicatie. Dit is een zeer teleurstellende zakelijke ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Toolnation de goederen levert of een volledige terugbetaling zonder verdere vertraging.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Toolnation.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerd2a666e6

1 week geleden - oolnation has failed to deliver goods that were fully paid for. Our company, iProtocrypt LTD, placed and paid for an order of EUR 223 on 6 September 2026. The agreed delivery date has passed, but the goods have still not been received. We contacted the company several times by email but received no meaningful response. We submitted a formal complaint through Klacht.nl, but Toolnation refused to handle the complaint through this platform. This is extremely disappointing. A company should take responsibility for paid orders, respond to customers and provide refunds when it fails to deliver goods. We are now pursuing a chargeback through our bank to recover the payment.

Klacht: Klacht over niet geleverde goederen en slechte communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Toolnation.nl

Vergelijkbare klachten in Gereedschap & Machines