Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

tomtom defect

Klacht van cees v.d.bosch op 30 september 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

ik probeer sinds maanden tomtom te bereiken, dat lukt op geen enkele manier!!! bij mijn tomtom via62 is het aan/uit knopje er uit gevallen, dus ik wil een prijs opgaaf hebben voor reparatie, dit is op geen enkele manier mogelijk, tomtom... Lees meer

navigatie werkt niet

Klacht van martin Edens op 18 september 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Wij hebben vorig jaar sep.2022 een tomtom go camper max 7 van 329 euro aangeschaft bij tomtom zelf. Vanaf het begin al problemen met de navigatie die uitvalt en vanzelf weer opstart of helemaal niets doet. Is al een keer... Lees meer

Waarom is tomtom onbereikbaar?

Klacht van Willy Van der Meulen op 03 september 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik wil een oud toestel annuleren, maar via hun website lukt dat niet omdat er nergens een mogelijkheid bestaat om deze fout te melden. Ze blijven mij wel regelmatig lastigvallen om mij te herinneren dat ik een oud toestel moet... Lees meer

niet bereikbaar

Klacht van yourit4 op 26 augustus 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Zojuist wilde ik een klacht bij tomtom indienen. Helaas is het alleen mogelijk om te chatten met een robot die het niet snapt en alleen maar verkeerde suggesties geeft. Het is onmogelijk om een mail te sturen of met een... Lees meer

Kaart Oost-Europa

Klacht van Stanteman op 26 augustus 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

24/08/2023 heb ik €44,95 betaald om een kaart van Oost -Eurpa te downloaden. De installatie is goed verlopen maar een route naar een stad in Kroatië te vinden ging NIET. Weg gegooid geld dus , nog alles geprobeerd en bovendien... Lees meer

Geen traffic update meer

Klacht van canada4u op 15 augustus 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Heb een tomtom met lifetime ondersteuning maar sinds een maand geen life traffic meer kan nergens vinden of dat normaal is of hoe ik het kan herstellen.via de chat bot kom ik niet verder omdat het serienummer niet zou bestaan. Lees meer

Update kaart Europa

Klacht van Jacobus Hasselaar op 12 augustus 2023 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb, om de TomTom van mijn Renault Captur van 2019 van een recente Europakaart te voorzien, per ongeluk tweemaal een aansluitkabel voor de GO besteld en ontvangen. Nu echter blijkt dat die kabel niet past op de TomTom in mijn... Lees meer