Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.
TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.
TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van trije123 op 13 januari 2025 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
probeer tomtom te bereiken maar kan alleen via chat, deze begrijpt mijn vraag niet ,krijg geen medewerker te spreken ,problemen worden niet opgelost. zit nu met een navigatiesysteem wat ik niet kan gebruiken,vind dit zeer slecht voor een bedrijf als dit Lees meer
Klacht van tanten op 08 januari 2025 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Mijn TT Go 610 schekelt permament aan en uit en stART DUS NIET VERDER OP. lAAT 5 CM VAN DE STARTBALK ZIEN EN VALT DAN WEER UIT EN WORDT DAN IEDER KEER WER HERHAALD Lees meer
Klacht van jefirmat2 op 22 december 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Probleem: Traffic service is niet beschikbaar op mijn TOMTOM GO ESSENTIAL 6” (aanschafdatum 2-10-2023) Sinds ruim 3 maanden is er onder verschillende referentienummers overleg geweest met TomTom. Het eerste chatgesprek was op 23 september 2024. Ref.nrs. 3059710 3060630 3085692 Ik heb een TomTom account en heb... Lees meer
Klacht van Alice23 op 12 december 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Al enige tijd bezig om de juiste support te krijgen voor het updaten van mijn aangeschafte kaartupdate voor Smart Media Connect. Hiermee is mijn oude sd kaart beschadigd geraakt, waarschijnlijk ouderdom en steeds weer in laptop als er weer een... Lees meer
Klacht van Exit 88 op 21 november 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Alle wegen in Frankrijk hebben sinds de zomer 2024 nieuwe namen gekregen. Ik zie die namen niet op TomTom bijgewerkt, derhalve kloppen vele adressen niet meer. Ook op Google Maps is het niet bijgewerkt. Hoop dat het snel bijgewerkt wordt. Je moet nu nog... Lees meer
Klacht van Franc@33 op 26 september 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Ik heb een update voor mijn tomtom navigatie gekocht. Deze is betaald, bevestigd, en de mail bevestigt dat deze 'actief' . Mijn systeem zelf blijft echter melden dat er een update nodig is en dat ik die kan kopen. Terwijl... Lees meer
Klacht van bealbers op 21 september 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Het apparaat valt continu uit. Een slechte stekkerverbinding met de console lijkt de oorzaak. Na veel gedoe zei TomTom eindelijk toe een vervangende console toe te sturen. Ik wacht nu al bijna 4 weken en hoor niets meer. Er wordt... Lees meer
Klacht van Jan Pieter Stuurman op 19 augustus 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Geen idee wat er gebeurd, heb al jaren een TOMTOM en nu kan ik ineens geen nieuw kaartmateriaal meer downloaden. De HELPfunctie , een chatbod is een toonbeeld van stomheid en blijft dezelfde antwoorden leveren op ieder vraag, compleet zinloos om... Lees meer
Klacht van rajrob1970 op 17 augustus 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Op de site van Tomtom een go superior besteld via een medewerker via de chat van tomtom zou deze 2 jaar live updates hebben, echter toen ik na de bestelling het nakeek bleek dat het maar 1 jaar was ,... Lees meer
Klacht van traare57 op 16 augustus 2024 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Mijn tomtom 550, die ik al een aantal jaren heb, beschikt over de mogelijkheid rechtstreeks aan internet te connecten en updates uit te voeren. Dit ging steeds goed, tot vandaag. De update brak af door verlies van connectie met internet waarbij... Lees meer