Geachte mevrouw Mol, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 19 april 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Onze excuses voor de late beantwoording. U geeft aan dat het toilet op station Amsterdam Centraal op spoor 2 verschrikkelijk smerig was....
Een klant heeft geklaagd over de slechte hygiëne van de toiletten op station Amsterdam Centraal, specifiek op spoor 2 boven. De toiletten waren volgens de klager zo smerig dat hij besloot om na betaling het station direct te verlaten zonder gebruik te maken van de faciliteiten. De klacht is inmiddels opgelost.
De toiletten op het station centraal Amsterdam op spoor 2 boven waren zoooo smerig…te erg voor woorden …ben na betaling meteen vertrokken…geen gebruik van gemaakt….schande…
NOT
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2016 om 11:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
