Terug

Klacht: Terug betalen

Des op 02 augustus 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

thuisbezorgd.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 augustus 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar het restaurant Taj Mahal vroeg om de bestelling te annuleren vanwege een gebrek aan voorraad. De klant kon de bestelling echter niet annuleren via de website en ontving geen reactie op een e-mail naar Thuisbezorgd, wat resulteerde in een verlies van €50.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan via thuisbezorgd. Restaurant Taj Mahal heeft mij gevraagd mijn bestelling te annuleren, omdat zij het product niet op voorraad hebben. Nu zie ik geen knop om de bestelling te annuleren. Ik heb gebeld naar het restaurant. Maar niet mijn thuisbezorgd doen.

Ik heb gemaild naar thuisbezorgd maar geen reactie. Weg €50,-.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het