Duncan. op 13 maart 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een maaltijd besteld bij Easy Leiden, maar moest meer dan een uur wachten op de levering. De bestelling werd om 17:28 geplaatst, maar om 18:32 was het eten nog niet aangekomen, ondanks dat de bezorger om 18:10 was vertrokken. Tijdens het wachten was het niet mogelijk om de bezorger te volgen.
Eten besteld bij easy leiden om 17:28 en nu 18:32 nog niets ontvangen.
Gebeld naar easy hij was vertrokken om 18:10 je kon hem ook niet zien waar hij was om volgen
Ik ben tevreden als ik deze bestelling als een vergoeding krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
