Mijn Klacht:
Bovenbuurman heeft wat besteld bij thuisbezorg en vervolgens staat de bezorger bij ons in de portiek te zeiken . Wie komt het schoonmaken ?
Gewenste Oplossing:
Schoonmaakkosten
Een klant meldt dat een bezorger van Thuisbezorgd.nl in de portiek van hun gebouw heeft geplast. De klant vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor het schoonmaken van de situatie.
Bovenbuurman heeft wat besteld bij thuisbezorg en vervolgens staat de bezorger bij ons in de portiek te zeiken . Wie komt het schoonmaken ?
Schoonmaakkosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM