Mijn Klacht:

Het betreft hier de volgende bestelling:

Woensdag 18 maart een order bij lezzet van 28,25.
Door een landelijke storing kregen zij de bestelling niet binnen. De bestelling is gedaan op naam van Milan van Engelen, te Vlaardingen.

Hij heeft wel betaald en hij heeft u verzocht het bedrag terug te storten.

Tot op heden heeft hij nog niets vernomen. Ik zou u willen vragen het bedrag alsnog terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men het bedrag terugbetaalt