Terug

Klacht: Online fooi

Danielvdw86 op 21 februari 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een bezorger van een restaurant dat samenwerkt met Thuisbezorgd.nl uit kritiek op het systeem van online fooien. Hij stelt dat bezorgers geen toegang hebben tot de online fooien die klanten geven, wat problematisch is, vooral omdat zijn werkgever, een oudere man, niet in staat is om dit te controleren.

Mijn Klacht:

Ik ben zelf bezorger in een bezorgrestaurant, en mensen die online fooi geven ziet de bezorger niks van terug.

Mijn werkgever is een oude man van 80 die weinig snapt van computers, en hij weet niet hoe hij dat kan controleren

Gewenste Oplossing:

Thuisbezorgd, moet zorgen dat de fooien die online gegeven worden, terug te zien zijn op de facturen die de bezorgers mee krijgen, zodat het controleerbaar is, ook voor de bezorgers hoeveel recht op fooi ze hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielvdw86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het