ReneAoosterloo op 30 juli 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft meerdere keren geklaagd over de kwaliteit van de bestellingen bij Thuisbezorgd.nl. Recentelijk werd de klant aangesproken met ongepaste taal en voelde zich gedwongen om te zwijgen over de problemen met de bestellingen.
Vandaag moest me mond ( F woord werd tegen me gezegd) houden over bestelling. In het verleden als meerdere malen ge klacht over de kwaliteit.
Op tijd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
