Mijn Klacht:
De helft van mijn bestelling is vergeten en ze wouden niemand toesturen om het te brengen omdat dat niet mag.
Zat ik daar met een halve bestelling
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Mac donalds centrum
Demiserena op 21 oktober 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat de helft van zijn bestelling van McDonald's niet is geleverd. Het bedrijf gaf aan dat het niet mogelijk was om iemand opnieuw te sturen om de ontbrekende items te bezorgen, waardoor de klant met een onvolledige bestelling bleef zitten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
