Mijn Klacht:
Ik heb langer dan 1uur moeten wachten op een pizza die al lauwkoud was. Toen ik had besteld stond er 45 min. Bij opmerkingen had ik nog aangegeven zo snel mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het op tijd komt en warm is!!!
Klacht: Koud en te laat!
Esengulx op 24 november 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend over een bestelling die meer dan een uur te laat arriveerde. De pizza was bij aankomst lauwkoud, terwijl de verwachte bezorgtijd 45 minuten was en de klant had verzocht om een snelle levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
