Terug

Klacht: Identiteitsfraude wordt niet opgepakt

zoe2003 op 16 mei 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thuisbezorgd.nl
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een gebruiker van thuisbezorgd.nl ervaart dat zijn gegevens herhaaldelijk worden misbruikt voor het plaatsen van bestellingen. Ondanks meerdere verzoeken om actie te ondernemen, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf en wordt er geen inhoudelijke opvolging gegeven aan zijn klachten.

Mijn Klacht:

Met enige regelmaat worden mijn gegevens gebruikt om eten te bestellen. Ik heb thuisbezorgd.nl al meerdere malen gevraagd om hier iets aan / mee te doen.
Ze reageren niet eens op mijn vragen / klachten, laat staan dat ze er inhoudelijk mee aan de slag gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk eens contact met me op zouden nemen om de ID-fraude aan te pakken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zoe2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thuisbezorgd.nl

Alle klachten over thuisbezorgd.nl →

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging

Alle klachten in Maaltijdbezorging →
Meld uw Klacht over thuisbezorgd.nl
Zo werkt het