Leo Jansen 2021 op 07 november 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling zonder opgaaf van reden werd geannuleerd. Vier dagen later ontving hij een terugbetaling, maar de fooi van bijna 2 euro werd niet vergoed.
Thuisbezorgd had mijn bestelling zonder reden geannuleerd vier dagen later kreeg ik het geld terug gestuurd maar zonder de fooi van bijna 2 euro.
De fooi ook terug storten natuurlijk
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
