B84 op 30 juni 2023 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een samenwerkingspartner van Thuisbezorgd.nl meldt dat de uitbetaling van facturen, die normaal wekelijks plaatsvindt, een week vertraagd is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft het bedrijf niet gereageerd en is er geen telefoonnummer beschikbaar voor directe communicatie.
Wij werken samen met thuisbezorgd.Nl en normaal kreeg wekelijks uitbetalen facturen maar wij zitten een week later te wachten op ons geld en geen telefoonnummer beschikbaar en woord niet gereageerd op ons e-mail terwijl heb ik 10 e-mail gestuurd.
Moet hun normaal betalen of regeren op ons e-mail
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
