Sassie75 op 08 juni 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft drie hamburgers besteld bij McDonald's via Thuisbezorgd.nl voor een totaalbedrag van 22,50 euro. De klant meldt dat het eten koud was en niet lekker smaakte, en heeft hierover contact opgenomen met McDonald's, die adviseerde om de klacht bij Thuisbezorgd.nl in te dienen.
Ik had 3 hamburgers besteld en dat koste mij 22,50
En helaas was het koud en was niet lekker om te eten .
Heb Mac Donald hierover gemaild en moest het bij jullie melden !
Dat ik voor dat geld wat is heb uitgegeven wel warm eten wil
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
