Mijn Klacht:
Om 18:00 eten besteld, nu is het 19:40 nog steeds geen eten gehad.
Gebeld naar de zaak (Willys roosendaal), de zaak zegt dat ze storing van thuisbezorgd.
Niks kunnen vinden over n storing.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor het eten.
Pascal Bastianen op 16 oktober 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft om 18:00 uur een bestelling geplaatst bij Thuisbezorgd.nl, maar om 19:40 uur was het eten nog steeds niet geleverd. Na contact met het restaurant, Willys Roosendaal, werd aangegeven dat er een storing bij Thuisbezorgd.nl was, maar de klant kon geen informatie over een storing vinden.
Om 18:00 eten besteld, nu is het 19:40 nog steeds geen eten gehad.
Gebeld naar de zaak (Willys roosendaal), de zaak zegt dat ze storing van thuisbezorgd.
Niks kunnen vinden over n storing.
Vergoeding voor het eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM