Saracybele op 01 januari 2019 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij burgerme via Thuisbezorgd.nl, maar na twee uur is de bestelling nog steeds niet bezorgd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leiden tot geen antwoord of het ophangen van de telefoon.
Ik heb bij burgerme 2 burgers met frietjes besteld maar we wachten nu al 2 uur op deze bestelling en als we het bedrijf bellen dan gaat hij niet een over of ze hangen gewoon op.
Ik zou graag mijn eten willen en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
