Mijn Klacht:
Goededag,
Meer als uur geleden eten besteld nog steeds niks binnen.. Het bedrijf zelf gebelt ze geeft heel slecht antwoordt praat onderling Chinees met elkaar geeft geen antwoord op mij n vragen.
Gewenste Oplossing:
Geld teurg
Klacht: Bezorging
Kimberley Tieleman op 13 november 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meer dan een uur gewacht op de bezorging van zijn maaltijd en heeft contact opgenomen met de klantenservice van Thuisbezorgd.nl. De klant ervaart dat de medewerkers slecht communiceren en geen duidelijke antwoorden geven op zijn vragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
