Klacht: Betaald voor niks

Jantje89 op 18 maart 2020 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Thuisbezorgd.nl, maar het restaurant is niet op de hoogte van de order, ondanks het ontvangen ordernummer. De klant verzoekt om spoedige levering van het eten of een terugbetaling van 23,50 euro.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald restaurant weet van niks wel een order nummer . Wil graag zsm mijn eten of geld terug a 23,50

Gewenste Oplossing:

Volle maag of Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jantje89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM