Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nathalie schalk op 12 april 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Biertaxi via Thuisbezorgd, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kan geen contact krijgen met Biertaxi of Thuisbezorgd. De klant verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Besteld bij biertaxi. Via thuisbezorgd

Geen bestelling ontvangen
Geen geld terug

Biertaxi is telefonisch niet te bereiken en geen respons van beide partijen.

Wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie schalk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM