N Ipskamp op 24 juni 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bestellingen bij het filiaal van McDonald's aan de Kalanderstraat in Enschede. Bij de laatste bestelling ontbrak een drankje, wat leidde tot teleurstelling bij de dochter van de klant. De klant overweegt om in de toekomst niet meer bij dit filiaal te bestellen vanwege de constante fouten.
Hallo ,
Wederom weer een verkeerde bestelling gehad bij mc Donalds kalanderstraat enschede . Telkens gaat er wat mis in dat filiaal ! Dit keer zat er geen fristi bij. Mijn dochter was zeer teleurgesteld dat het er niet bij zat ! Misschien kunt u als compensatie een gratis menu aan haar schenken .
Wij bestellen vanaf nu niet meer bij dit filiaal er gaat te veel mis .
Groetjes Nicole Ipskamp
Een gratis menu voor mijn dochter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
