Mijn Klacht:
Bestelling zou 12.45 uur worden geleverd, en ze kwamen om13.45 uur.
Gewenste Oplossing:
Een korting op mijn volgende bestelling
Klacht: Bestelling 1 uur te laat ontvangen
Susanne van der Linden op 16 december 2022 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Thuisbezorgd.nl heeft een klacht ingediend omdat de bestelling een uur later dan afgesproken werd geleverd. De levering, die om 12.45 uur zou plaatsvinden, arriveerde pas om 13.45 uur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
