Svd19 op 12 januari 2024 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft klachten over de hoge prijzen bij Thuisbezorgd.nl voor een bestelling van McDonald's. De bezorgkosten en servicekosten maken de totale prijs aanzienlijk duurder dan wanneer de klant zelf naar het restaurant gaat. De klant voelt zich benadeeld door de extra kosten en prijstoenames op de artikelen.
Vandaag wilde ik Mac Donald thuis laten bezorgen maar schrok van de hoge prijzen en ineens 3,79 bezorgkosten plus 0,99 servicekosten. Totaal bestelling €30
Zelf naar Mac gereden en voor dezelfde bestelling €19 dus heeft thuisbezorg €11 euro verdiend aan 1 bestelling. Zo kan ik t ook. €1,10 voor een zakje saus die eigenlijk o,89 kost. Hamburger €2,20 en bij Mac €1,60. Gewoon 0,40 cent op een hamburger. Wat een ratten!!
Prijzen aanpassen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
